504562
95
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
95
3: Sprawdź i rozwiąż następujące potencjalne problemy:
Komputer może nie być podłączony do sieci. Sprawdź, czy komputer jest podłączony do tej samej sieci, do której
podłączone zostało urządzenie HP Deskjet. Jeżeli komputer jest podłączony do sieci bezprzewodowej, możliwe jest, że
połączył się przypadkiem z siecią sąsiada.
Komputer może być podłączony do sieci VPN (Virtual Private Network). Wyłącz czasowo połączenie sieci VPN przed
kontynuacją instalacji. Podłączenie do sieci VPN to jak praca w innej sieci; skorzystanie z urządzenia w sieci lokalnej
wymaga odłączenia od sieci VPN.
Oprogramowanie zabezpieczające może powodować problemy. Oprogramowanie zabezpieczające zainstalowane
w komputerze zaprojektowano w celu ochrony komputera przed zagrożeniami spoza sieci domowej. Pakiet
oprogramowania zabezpieczającego może zawierać różne rodzaje oprogramowania, takie jak aplikacje
antywirusowe, antyszpiegowskie, zapora sieciowa, oraz aplikacje zabezpieczające dzieci. Zapory sieciowe mogą
blokować komunikację pomiędzy urządzeniami podłączonymi do sieci domowej i mogą powodować problemy
podczas korzystania z takich urządzeń, jak drukarki sieciowe i skanery.
Rozwiązywanie problemów z siecią
Tylko system Windows
Jeżeli urządzenie HP Deskjet zostało poprawnie zainstalowane i masz problemy takie, jak brak możliwości drukowania,
skorzystaj z następujących wskazówek:
Inne problemy sieciowe po instalacji oprogramowania
Wyłącz router, urządzenie i komputer, a następnie włącz je w tej kolejności: najpierw router, potem urządzenie,
a na końcu komputer. Czasami ponowne włączenie rozwiązuje problemy z komunikacją w sieci.
Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, a udało się zainstalować oprogramowanie HP Deskjet
w komputerze, uruchom narzędzie Diagnostyki sieciowej.
Możliwe problemy obejmują:
Nie można odnaleźć drukarki w sieci podczas instalacji oprogramowania drukarki.
Nagle nie można drukować, nawet gdy było to jeszcze możliwe poprzedniego dnia.
Drukarka wskazuje, że znajduje się w trybie OFFLINE w folderze drukarki i faksy.
Oprogramowanie wskazuje, że drukarka ma stan „odłączona”, nawet gdy jest podłączona do sieci.
Jeśli posiadasz urządzenie wielofunkcyjne, niektóre funkcje (np. druk) działają, a inne nie (np. skanowanie).
Szybką metodą rozwiązywania tego typu problemów jest wyłączenie zapory sieciowej i sprawdzenie, czy problem
znika.
Podstawowe wskazówki dotyczące korzystania z oprogramowania zabezpieczającego:
Jeśli zapora sieciowa posiada ustawienie zwane strefą zaufaną, użyj go, gdy komputer jest podłączony do sieci
domowej.
Aktualizuj zaporę sieciową. Wielu dostawców oprogramowania udostępnia aktualizacje, które rozwiązują znane
problemy.
Jeśli zapora posiada ustawienie, by nie pokazywać komunikatów ostrzegawczych, należ je wyłączyć. Podczas
instalacji oprogramowania HP i korzystania z drukarki HP mogą pojawić się komunikaty ostrzegawcze od
oprogramowania zapory. Należy zezwolić na pracę wszelkiego oprogramowania HP powodującego ostrzeżenie.
Komunikat ostrzegawczy może zawierać opcję zezwolenia, umożliwienia lub odblokowania. Jeśli komunikat zawiera
opcję zapamiętaj to działanie lub utwórz regułę, pamiętaj by ją zaznaczyć. W ten sposób zapora sieciowa uczy
się, czemu ufać w sieci domowej.
Odnajdywanie narzędzia Diagnostyki sieciowej
Przejdź do pomocy elektronicznej: Start > Programy lub Wszystkie programy > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >
Pomoc w pomocy elektronicznej odszukaj słowa Sieć. Następnie kliknij łącze prowadzące do strony zawierającej
Narzędzie diagnostyki sieciowej.
Polski
95

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 3000 J310 series bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 3000 J310 series in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,91 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Deskjet 3000 J310 series

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Nederlands - 8 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 60 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Deutsch - 8 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 62 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - English - 58 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Français, Italiano - 8 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info