466215
33
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/37
Pagina verder
v
v
33
Technische informatie
9. Problemen oplossen - Hub
Het groene lichtje knippert
De verbinding tussen de Hub en de thermostaat is matig, maar er is wel verbinding. Het
kan hierdoor langer duren voor instellingen doorgestuurd worden naar de thermostaat.
Verander de positie/plaats van de Hub en zorg ervoor dat hij niet op de grond ligt. •
Het groene lichtje brandt niet
Er is geen verbinding met de thermostaat. Dit gebeurt als de afstand tussen de ther-
mostaat en de Hub te groot is of als de Hub in een verkeerde positie geplaatst is.
Controleer of het oranje lichtje wel brandt. Zo niet, dan moet eerst de verbinding •
met het internet gelegd worden. Zie hieronder.
Verander de positie/plaats van de Hub en zorg ervoor dat hij niet op de grond ligt. •
Het oranje lichtje knippert
Er is wel verbinding tussen de router en de Hub, maar er is iets mis met de internet-
verbinding.
Controleer uw internetverbinding. •
Reset uw router.•
Het oranje lichtje brandt niet
Controleer uw internetverbinding. •
Reset uw router.•
Controleer of de UTP kabel goed in de router en in de Hub zijn bevestigd. •
Brandt het lichtje na de bovenstaande maatregelen nog altijd niet, probeer dan een •
andere UTP kabel.
33

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Essent-E-thermostaat

Zoeken resetten

  • Thermostaat van Essent springt op 12 graden hoe kan ik die instellen dat hij op 17 graden blijft Gesteld op 25-11-2021 om 17:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Onze thermostaat van Essent springt s'nachts op 20 graden , we zitten niet meer op webportaal , hoe kan ik dit aanpassen ? Gesteld op 2-5-2020 om 17:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe kan ondanks dat de thermostaat niet meer op het internet is aangesloten toch de klok veranderd worden Gesteld op 29-3-2020 om 18:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Thermostaat doet het maar de ketel springt niet aan Gesteld op 5-5-2016 om 17:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Omdat mijn vriend en ik uit elkaar zijn wil ik niet dan hij nog op de app kan kijken. Dan kijkt hij namelijk of ik thuis ben of niet,... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Gesteld op 17-4-2016 om 09:36

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • gewoon inloggen op webportaal en nieuwe gegevens invoeren. DE gebruikersnaam is niet te wijzigingen. Het wachtwoord wel en daarna kan alleen jij inloggen, bedienen, inzien en wijzigingen doorvoeren.Hoop jou zo geholpen te hebben. Geantwoord op 2-3-2017 om 20:23

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • e thermostaat op mijn app geeft error 400 aan maar ik kan wel zien hoe warm is Gesteld op 24-3-2016 om 10:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 6
  • groen/oranje led zijn aan,maar rode led (naast antenne) blijft knipperen. alles al gereset. Gesteld op 18-7-2015 om 12:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo,
    We hebben al een tijdje een thermostaat maar de batterij is regelmatig leeg. We hebben er
    Een nieuwe ingedaan, maar weer gaat het mis. Wat is hier de oorzaak van? Ik wil dit graag snel opgelost hebben. Gesteld op 5-11-2014 om 23:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Service desk E- thermostaat:

      Per mail: service@e-thermostaat.nl
      of telefonisch: 0900 - 0400776 (€ 0,35 per gesprek, plus uw gebruikelijke belkosten). Geantwoord op 19-11-2014 om 15:23

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik zie hier een boel vragen maar geen antwoorden (van Essent?).
    Zouden die antwoorden er wel zijn, dan is het nog maar de vraag hoe betrouwbaar.
    Als ik op aanraden van dit forum iets kapot maak, is Essent dan verantwoordelijk?
    Lekker makkelijk zo'n forum, maar misschien toch niet zo'n goed idee.


    Ook bij mij 3 draden uit de muur (blauw-geel-rood). Wat te doen?
    B. Gesteld op 29-8-2013 om 19:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn e-thermostaat heeft na (een weliswaar heel lastige en veel tijd vragende installatie indertijd) altijd uitstekend gewerkt met alle mogelijkheden operationeel. Echter, sinds een aantal weken is er geen communicatie met internet meer. Alles zorgvuldig gechecked, het oranje lampje op de hub brandt continu, goede internetverbinding voor de hub dus, maar het groene lampje op de hub brandt niet en is met geen mogelijkheid aan te krijgen, zelfs niet bij plaatsing van de thermostaat naast de hub om aldus een verbinding te krijgen en te testen. De grote vraag is nu waarom de hub geen verbinding krijgt met de thermostaat. De thermostaat functioneert prima en er is internetverbinding voor de hub. Ik krijg de stellige indruk dat er iets in de hardware kapot is, de zender in de thermostaat en/of de ontvanger in de hub, is dit een reele mogelijkheid? Zoja, hoe krijg ik een nieuwe hub en/of thermostaat. Deze grap heeft mij inmiddels een uur of drie gekost aan het doorlezen van alle mogelijke documentatie van ketel, thermostaat en hub op internet, en het checken van alle aansluitingen en signalen, met bovenstaande conclusie, dus, kortom.........HELP!!! Gesteld op 16-3-2013 om 19:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe kan ik de batterij van de e thermostaat opladen Gesteld op 4-3-2013 om 12:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • opladen e batterij
    Gesteld op 30-1-2013 om 10:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 12
  • 3weken e-thermostaat., deed het prima maar Krijg nu al 5dgn geen verbinding meer terwijl mijn internet het doet. Wat moet ik doen? Gesteld op 10-12-2012 om 23:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik had gisteren -voor het eerst- hetzelfde probleem. Door de router van de thermostaat te resetten door deze uit het stopcontact te halen en even later terug te plaatsen was het opgelost.

      Mvg, Theo Geantwoord op 12-12-2012 om 09:46

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ons huis heeft 2 kamers
    tussen deze kamers is er een gang
    de thermostaat zit in kamer 1
    is het in kamer 1 warm kamer 2 is nog niet warm
    hoe los ik dit probleem op Gesteld op 24-9-2012 om 18:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • kan het zijn dat de radiator in kamer 1 in verhouding meer capaciteit heeft dan die in kamer 2? In dat gevak kan het helpen door de radiator in kamer 1 wat te 'knijpen' door de kraan (bijna) dicht te draaien, zodat de radiator in kamer 2 meer tijd krijgt om warmte af te geven vooordat de thermostaat de ketel uitschakelt.

      Mvg, Theo Geantwoord op 12-12-2012 om 09:50

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Essent E thermostaat bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Essent E thermostaat in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,93 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info