530746
26
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/28
Pagina verder
49 50
Problèmes et solutions
17
.....
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons de suivre les
instructions ci-dessous :
Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger complètement la
batterie ( ).
Évitez d’enregistrer un trop grand nombre de données dans la mémoire de votre
téléphone ; les performances de l’appareil risquent de s’en voir diminuées.
Utilisez le format de données utilisateur et l’outil de mise à niveau ONE TOUCH
pour effectuer le formatage de votre téléphone ou la mise à niveau logicielle (pour
formater les données utilisateur, maintenez la touche # enfoncée tout en appuyant
sur la touche marche/arrêt alors que le téléphone est éteint). TOUTES les données
utilisateur du téléphone (contacts, photos, messages et fichiers) seront définitivement
perdues. Il est fortement recommandé de réaliser une sauvegarde complète des
données de votre téléphone et de votre profil avant d’effectuer le formatage ou la
mise à niveau.
Procédez aux vérifications suivantes :
Mon téléphone ne s’allume pas
Vérifiez les contacts de la batterie, retirez-la, replacez-la, puis rallumez votre
téléphone.
Vérifiez le niveau de charge de votre batterie, chargez-la pendant au moins 20
minutes.
Si cela ne fonctionne, veuillez effacer les données utilisateur pour ré initialiser le
téléphone ou ONE TOUCH upgrade pour mettre à jour le logiciel
(1)
.
Mon téléphone est bloqué ou ne répond pas depuis plusieurs minutes
Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche enfoncée.
Retirez la batterie, insérez-la de nouveau, puis rallumez votre téléphone.
Si cela ne fonctionne, veuillez effacer les données utilisateur pour ré initialiser le
téléphone ou ONE TOUCH upgrade pour mettre à jour le logiciel
(1)
.
Mon téléphone s’éteint tout seul
Assurez-vous que la touche marche/arrêt ne présente pas un faux contact.
Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Si cela ne fonctionne, veuillez effacer les données utilisateur pour ré initialiser le
téléphone ou ONE TOUCH upgrade pour mettre à jour le logiciel
(1)
.
La charge de mon téléphone ne s’effectue pas correctement
Assurez-vous d’utiliser le chargeur et la batterie ALCATEL ONE TOUCH fournis
dans la boîte du téléphone.
Nettoyez les contacts de la batterie si ils sont sales.
Vérifiez que votre batterie est insérée normalement avant de brancher le
chargeur.
Vérifiez que votre batterie n’est pas complètement déchargée. Si la batterie est
restée déchargée pendant une période prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler
avant que l’indicateur de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran.
Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions normales (entre 0 °C et +40 °C).
Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l’étranger.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le message
« Aucun service » s’affiche
Essayez de voir si votre téléphone capte le réseau à un autre endroit.
Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur.
Essayez de sélectionner manuellement le ou les réseaux disponible(s) (cf. page 34).
Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
Carte SIM non valide
Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (cf. page 13, 14).
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas endommagée ou rayée.
Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
Impossible d’émettre un appel
Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyez sur la touche
.
Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones.
Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci n’est pas
saturé ou indisponible.
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la
carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants (cf. page 33).
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez que le
réseau n’est pas saturé ou indisponible).
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la
carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n’avez pas transféré les appels entrants (cf. page 32).
Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
26

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel One Touch 1010 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel One Touch 1010 in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 5,69 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Alcatel One Touch 1010

Alcatel One Touch 1010 Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Alcatel One Touch 1010 Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's

Alcatel One Touch 1010 Gebruiksaanwijzing - English - 28 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info